Maksutavat
Checkout-maksunvälityspalvelun maksutavat
Ennakkomaksu
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet toimitetaan valitsemaasi postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.
Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi.
Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.
Voit halutessasi myös noutaa tilauksesi suoraan myymälästämme. Myymälämme sijaitsee osoitteessa
Vanha Tampereentie 235, 20380 Turku
Toimituskulut
Maksamme kaikki postituskulut yli 500 euron tilauksista. Toimitamme myös alle 500 euron tilaukset, näihin tilauksiin
lisäämme toimituskulut 8,00 euroa. Voit myös noutaa tilauksen suoraan myymälästämme, tällöin toimituskuluja ei
veloiteta.
Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.
Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan mahdollisimman nopeasti. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet
verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä mahdollisimman nopeasti. Lähetämme
halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin
tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa
osissa.
Tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää.
Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@hevosvarikko.fi, tai
puhelimella numerosta 050 5698816.
Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan samaan uuteen nimikkeeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita
kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.
Broderaus ja painotuotteissa kauppa on aina sitova, emme ota palautuksia vastaan.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän
takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys
kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen
seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille pois lukien omilla teksteillä tms. personoidut tuotteet.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
– Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@hevosvarikko.fi
– Puhelimella numerosta 050 5698816